POLITYKA PRYWATNOŚCI
SERWISU
www.rolety-akant.pl
Odwiedziny Serwisu www.rolety-akant.pl i przeglądanie większości
informacji znajdujących się na stronach, w tym w zakresie produktów oraz usług,
jest możliwe bez konieczności podawania danych osobowych. W zakresie w jakim
podanie danych osobowych pozostaje konieczne, Administrator danych dochowuje
należyte staranności, by dane te pozostawały bezpieczne. Przesyłając swoje dane
osobowe za pośrednictwem Serwisu www.rolety-akant.pl, jednoznacznie wyrażają
Państwo zgodę na wykorzystywanie tych danych zgodnie z niniejszą Polityką
Prywatności, która określa, w jaki sposób będą wykorzystywane dane osobowe.
1.
Informacje ogólne
1)
Niniejszy dokument określa zasady Polityki prywatności w Serwisie
www.rolety-akant.pl (dalej Serwis). Dokument
ten ma charakter informacyjny.
2)
Wyrazy użyte z dużej litery mają znaczenie nadane im w Regulaminie Serwisu www.rolety-akant.pl.
3)
Dane osobowe Użytkowników Serwisu zbierane przez Administratora Serwisu są
przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i
Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku
z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich
danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie
danych) (dalej: RODO).
4)
Administrator danych stosuje odpowiednie środki techniczne, zapewniające
ochronę przetwarzanych danych, w szczególności: zabezpiecza dane przed ich
udostępnieniem osobom nieupoważnionym, ujawnieniem, utraceniem i zniszczeniem,
nieuprawnioną modyfikacją, a także przed ich przetwarzaniem z naruszeniem
obowiązujących przepisów prawa.
2.
Dane osobowe.
1)
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
AKANT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Lniana 7A,
76-213 Koszalin, KRS 0000540123, NIP 669 252 34 20, REGON 360598429
W sprawie danych osobowych można skontaktować się z Administratorem danych
osobowych za pomocą: poczty
elektronicznej: it@akant.com.pl, telefonu: 538-246-200
2)
Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Administrator danych osobowych przetwarza dane osobowe w następujących
celach i zakresie:
a)
w celu świadczenia Usług niewymagających zakupu Towaru (tj. przeglądanie
stron www.rolety-akant.pl, wyszukiwarka Towarów) przetwarzamy dane osobowe
dotyczące aktywności w Serwisie: dane dotyczące przeglądanych Towarów, dane dotyczące
sesji urządzenia, systemu operacyjnego, przeglądarki, lokalizacji oraz
unikalnego ID, adres IP;
b)
w celu wykonania umowy sprzedaży Towarów (np. doręczenia zamówionych
Towarów), przetwarzamy dane osobowe podane przy zakupie Towarów, w tym: imię i
nazwisko, adres e-mail, dane adresowe, dane dotyczące płatności,
c)
w celu statystyk korzystania z poszczególnych funkcjonalności dostępnych w Serwisie,
ułatwienia korzystania z Serwisu oraz zapewnienia bezpieczeństwa
informatycznego Serwisu, przetwarzamy dane osobowe dotyczące aktywności w Serwisie
oraz ilości czasu spędzanego na każdej z podstron, historii wyszukiwania,
lokalizacji, adresie IP, ID urządzenia, dane dotyczące przeglądarki
internetowej oraz systemu operacyjnego;
d)
w celu ustalenia, dochodzenia i egzekucji roszczeń oraz obrony przed
roszczeniami w postępowaniu sądowym oraz w postępowaniach przed innymi
podmiotami, organami, w tym organami
egzekucyjnymi, możemy przetwarzać dane osobowe podane przy zakupie Towarów oraz
inne dane niezbędne do dochodzenia roszczenia lub które wynikają z wymogu
prawnego, nakazu sądowego lub innej procedury prawnej;
e)
w celu rozpatrywania reklamacji, skarg i wniosków oraz odpowiedzi na
pytania, przetwarzamy
dane osobowe podane w reklamacjach skargach i wnioskach, jak również dane
dotyczące zamówienia Towaru i innych świadczonych przez nas Usług będące
przyczyną reklamacji, skargi czy wniosku oraz dane zawarte w dokumentach
dołączonych do reklamacji, skarg i wniosków,
f)
w celu marketingu naszych Towarów i Usług, w tym remarketingu, przetwarzamy
dane osobowe dotyczące aktywności w Serwisie, w tym w zakresie zamówień, które
są rejestrowane i przechowywane za pośrednictwem plików cookies, takie jak
historia zamówień, historia wyszukiwani, kliknięcia w Serwisie, historia i aktywność
związana z komunikacją. W
przypadku remarketingu, wykorzystujemy dane o aktywności w celu dotarcia z
naszymi komunikatami marketingowymi poza Serwisem i korzystamy w tym celu z
usług zewnętrznych dostawców. Usługi te polegają na wyświetlaniu naszych
komunikatów na stronach internetowych innych niż www.rolety-akant.pl,
g)
w
celu organizacji konkursów i programów lojalnościowych, przy czym szczegółowe
informacje na ten temat podane są każdorazowo w warunkach uczestnictwa danego
konkursu lub programu lojalnościowego.
3)
Kategorie danych osobowych
Administrator danych osobowych przetwarza następujące kategorie danych
osobowych: dane kontaktowe, dane dotyczące aktywności w Serwisie, dane
dotyczące zamówień, dane dotyczące reklamacji skarg i wniosków, dane dotyczące
usług marketingowych.
4)
Dobrowolność podania danych osobowych
Podanie wymaganych danych osobowych jest dobrowolne, jednak, stanowi
warunek świadczenia usług przez Administratora danych osobowych za
pośrednictwem Serwisu.
5)
Czas przetwarzania danych
a)
Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji
zamówień, usług, działań marketingowych. Dane osobowe będą usunięte w
następujących przypadkach: kiedy osoba, której dane dotyczą zwróci się o ich
usunięcie lub wycofa udzieloną zgodę, kiedy osoba, której dane dotyczą nie
podejmuje działań przez ponad 10 lat (kontakt nieaktywny), po uzyskaniu
informacji, że przechowywane dane są nieaktualne lub niedokładne.
b)
Niektóre dane w zakresie: adres e-mail, imię i nazwisko, mogą być
przechowywane przez okres kolejnych 3 lat dla celów dowodowych,
rozpatrywania reklamacji, skarg oraz roszczeń związanych z usługami świadczonymi
w ramach Serwisu.
c)
Dane dotyczące zamówień Towarów i usług płatnych,
konkursów i programów lojalnościowych będą przechowywane przez okres 5 lat od
daty dostarczenia zamówienia.
d)
Dane dotyczące Klientów niezalogowanych przechowujemy przez czas odpowiadający
cyklowi życia zapisanych na urządzeniach plików cookies lub do czasu ich
usunięcia w urządzeniu Użytkownika przez Użytkownika.
e)
Dane osobowe dotyczące preferencji, zachowań i wyboru treści marketingowych
mogą być wykorzystywane jako podstawa do podjęcia zautomatyzowanych decyzji w
celu określenia możliwości sprzedażowych.
6)
Odbiorcy danych osobowych
Przekazujemy zgromadzone dane osobowe następującym odbiorcom: organom
państwowym, ,w tym: prokuratura, Policja, PUODO, Prezes UOKiK, jeżeli się o to
do nas zwrócą, oraz dostawcom usług, z których korzystamy przy prowadzeniu Serwisu
np. w celu realizacji zamówienia. W zależności od uzgodnień umownych i
okoliczności, podmioty te działają na nasze zlecenie albo samodzielnie
określają cele i sposoby ich przetwarzania.
7)
Prawa osoby, której dane dotyczą
Na zasadach i w zakresie wskazanym w RODO każdemu użytkownikowi Serwisu
przysługuje:
a)
prawo dostępu do danych osobowych (art. 15 RODO),
b)
prawo sprostowania lub uzupełnienia treści swoich danych (art. 16 RODO),
c)
prawo usunięcia danych osobowych (art. 17 RODO),
d)
prawo ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art. 18 RODO),
e)
prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
f)
prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z
prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem
– w zakresie, w jakim przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie
zgody,
g)
prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (art. 21 RODO),
Aby skorzystać z powyższych praw, należy
skontaktować się z Radosławem Pawłowskim za pośrednictwem nr telefonu 538-246-200 lub adresu e-mail
it@akant.com.pl
8)
Skarga do organu nadzorczego
W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy
obowiązującego prawa, osoba, której dane dotyczą, ma prawo złożenia skargi do organu nadzorczego, w
szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca
pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia. W Polsce organem
nadzorczym w rozumieniu RODO jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
(PUODO).
